CRISIS MANAGEMEMT

L’impresa può incontrare nel suo percorso situazioni critiche, interne ed esterne, che coinvolgono diversi pubblici. Soluzione Group propone una strategia e metodologia corretta affinché siano governate così da garantire e tutelare la reputazione dell’azienda, mantenendone la credibilità.

Ogni realtà, pubblica o privata, è potenzialmente soggetta a situazioni che possono causare una perdita di credibilità, affidabilità, fiducia oppure essere oggetto di diffamazione da terzi, o vivere eventi dannosi a cose, o peggio ancora, a persone, che possono mettere in discussione valori, etica e responsabilità sociale. È importante essere pronti ad affrontare i momenti di crisi in maniera reattiva e proattiva, solo così è possibile governare qualsiasi evento e ridurre i margini di danno, se non addirittura volgere il vento a proprio favore.

Se non si ha al proprio interno una team dedicato (Risk Management) è  consigliabile formare le figure chiave dell’azienda alle corrette modalità di approccio, sia in termini di prevenzione che di gestione in e out delle informazioni. Il nostro team di area è in grado di affiancare il cliente, sia in qualità di consulente che a supporto dell’operatività stessa, attraverso precise tappe:

• formazione del team interno all’azienda;
• preparazione dei comunicati stampa;
• definizione delle procedure di reazione;
• applicazione del piano di crisis management.